問：串口服務器心跳格式
有人串口服務器心跳包是ASCII碼格式的，可以以16進制顯示，不支持設置回車換行。具體設置方式請參考說明書資料。
問：串口服務器通過IP連接串口服務器的RS485端口，復位后連接不上怎么辦?
答：在模塊斷電(或復位)的情況下，按下 Reload 按鍵， 然后上電，保持 Reload 按下狀態并在 5s 后松開，即可硬件恢復出廠設置。
模塊恢復出廠設置之后，把串口服務器用網線連接到路由器，電腦也連接這個路由器，然后用M4設置軟件搜索串口服務器，其過程中注意關閉電腦防火墻和殺毒軟件，禁用多余網卡。
問：串口服務器通過RS485端口對接刷卡器，接收不到數據怎么辦?
答：首先，用串口服務器RS485接線A-A,B-B，然后用modbus savle 和modbus poll軟件模擬串口設備和上位機，關閉電腦防火墻和殺毒軟件，禁用多余網卡，調試通之后再接串口設備;
其次，如果通過串口轉usb線到電腦識別不出com口，可以下載驅動精力進行修復;
最后，如果modbus savle軟件上識別不了，可以選擇com3接口連接。用驅動精靈助力串口正常工作。
問：串口服務器連接多臺設備，通過串口連接網絡交換機，再將兩臺電腦連接交換機，兩臺電腦都利用組態軟件訪問串口服務器查看設備數據，串口服務器是否支持電腦同時訪問呢？
答：常規的串口服務器可以作TCP Client時可以支持兩路socket，例如USR-N520。N520做TCP Server的情況下，最多可以接受8個Client。
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